創(chuàng)新、改進促發(fā)展，優(yōu)質(zhì)、用心服務(wù)為客戶。為進一步提升服務(wù)技術(shù)知識水平，優(yōu)化售后服務(wù)體系，勝瑞蘭公司召集了全國各地的經(jīng)銷商服務(wù)人員于2019年2月27日相聚蘇州，開展了為期三天的技術(shù)服務(wù)培訓。此次培訓主要分為理論知識學習與實踐兩個內(nèi)容，旨在實現(xiàn)更好的培訓效果。
▼ 經(jīng)銷商服務(wù)人員正在培訓▼
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第一天 | 理論知識
勝瑞蘭對此次服務(wù)培訓非常重視，培訓主講由勝瑞蘭運營副總曹勤和技術(shù)副總陶立國擔任。
作為具有多年研發(fā)經(jīng)驗的技術(shù)負責人，陶總對計量泵的原理、結(jié)構(gòu)等內(nèi)容進行了深入的介紹。為了能讓學員更好地理解，講解過程采用了不少日常事物來比擬。其通透、細致、幽默的培訓風格，深受學員的喜愛。
▼ 計量泵結(jié)構(gòu) ▼
陶總對計量泵的結(jié)構(gòu)進行示范解說
由于此次參訓的經(jīng)銷商有部分新人，運營部的曹總在培訓內(nèi)容安排上，更注重典型案例及關(guān)鍵問題的分析。其中對NPSH的詳細講解，具有重要意義。培訓結(jié)束后，參加的學員對其技術(shù)經(jīng)驗、案例講解給予了充分的肯定。
第一天的培訓內(nèi)容接近尾聲，勝瑞蘭售后服務(wù)工程師楊康康就客戶現(xiàn)場案例給大家進行了詳細的解說，針對個別現(xiàn)場問題的排疑給出了專業(yè)性的解答。
▼ NPSH要求 ▼
曹總對NPSH進行詳細講解
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第二天| 現(xiàn)場操作
第二天公司組織安排了以分組形式開展的產(chǎn)品裝配實操講解，讓參訓人員了解理論知識的基礎(chǔ)上，參與實際操作演練，進一步深化學習，鞏固、提高服務(wù)技術(shù)知識水平。整個動手操作過程全體參訓人員積極參與，認真學習，起到了非常好的學習效果。
▼ 裝配現(xiàn)場 ▼
參訓學員分組對計量泵產(chǎn)品進行裝配
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第三天 | 現(xiàn)場操作與學習檢驗
培訓結(jié)束前，勝瑞蘭統(tǒng)一開展了培訓測試，由此檢驗每個參訓人員的學習成果。其中對計量泵投加系統(tǒng)的安裝、零配件的功能、故障分析、NPSH要求等進行了相關(guān)學習的檢驗，全員測試通過率較高。
此次培訓圓滿成功，很多參訓人員表示對此次的培訓收獲很多，對于計量泵的原理及應(yīng)用過程中的故障分析解決方案有了更深入的了解與學習，也由此可以更好地將所掌握的知識應(yīng)用到日常的工作當中，為客戶提供更專業(yè)、更高效的服務(wù)。
▼ 合影留念 ▼
勝瑞蘭將一如既往，積極關(guān)注企業(yè)發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)，關(guān)注客戶需求，關(guān)注創(chuàng)新與標準化，從而更好地推進發(fā)展的步伐。
